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Orange me quiere... o no

miércoles, 8 de abril de 2009

La semana pasada hice una portabilidad desde Orange a Yoigo. El lunes por la mañana recibí un mensaje de Yoigo comunicándome que había comenzado el proceso de portabilidad y una llamada de Orange para convencerme de que me quedase con ellos.

Hasta aquí todo normal y típico. Lo curioso empieza cuando llego a casa el martes. Abro el buzón y me espera una sorpresita. Carta de Orange en la que se puede leer
"CARTA URGENTE NACIONAL"
La carta tiene varias cosas curiosas. La primera es el hecho de que tengas preparadas cartas personalizadas según a que operador te vayas. Lo entendería si de verdad pudiesen dar razones reales para que me quedase, pero no lo han hecho.

Dice la carta que cada llamada en Yoigo me puede costar 5 veces más que en Orange ô_ô. Lo que no dice es que para que se cumpla esa proporción tengo que contratar en Orange una tarifa plana con un coste de 18€ mensuales. Tarifa "plana" que por cierto solo me permite realizar llamadas a 0€ de 18:00 a 08:00 horas y el resto me las cobra a 18cts/min. En Yoigo en cambio tengo llamadas a 8cts/min todo el día.

Lo único del todo cierto que dicen en la carta es
"disfruta con Orange de productos de ahorro que no encontraras en Yoigo"
pero claro, de que me valen los "productos de ahorro" si cuando hago una llamada fuera del horario barato o fuera de una promoción concreta me cobran 30 céntimos minuto. Pues no me sirven de nada.

Al volver de los festivos tendré mi móvil nuevo y seré cliente de Yoigo. Ya os contaré que tal funciona el 4º operador con red propia de España. Espero que bien porque voy a estar como mínimo 18 meses con ellos.

Por cierto gracias al acuerdo que han firmado con Movistar y al que mantiene desde hace tiempo con Vodafone, Yoigo es ahora mismo el operador movil con mayor cobertura del pais al usar su propia red y las de movistar y vodafone. :-)

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Si te conozco intenta ser lo suficientemente descriptivo como para que sepa quien eres y si no te conozco intenta serlo para que me acuerde de ti la próxima vez que lo hagas. :-)